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城市是陌生的，街道却是熟悉的。.
罗晓明开着自己的车子，在这个刚来报到的陌生城市里边开边观察。他觉得这个沿江新兴城市正在复制着某种千篇一律的城建模式，缺乏富有远见、大气而有创意的规划。在繁荣兴旺的表象下，不管是物质文明还是精神文明，这个城市都存在着不少问题。
车子开到长途汽车站前面，罗晓明见这个车站既矮小又陈旧，灰不溜秋的，几乎把右江市的脸都丢光了。他感到奇怪，右江市的财政难道连这点钱都拿不出来吗？为什么不把这种最能体现城市形象的窗口改造一下呢？
罗晓明在一条马路边停下车，准备到车站里去暗访一下。他走出车子，转过一条马路，抬眼一看，发现西边一百多米远的马路边，停着一辆车身高大的大客车。大客车前面围着一大群人，似乎在争吵。有两个男人突然伸出手，抓住对方的衣领拉扯起来。
罗晓明毫不犹豫地往那里走去。走近了一看，这是一个黄牛宰客事件。他心里想，这种缺乏诚信、欺骗顾客、有损城市形象的不文明行为，应该立刻加以制止，并尽快进行整治。于是，他走上前去，冲两个争得脸红耳赤的男人说：“喂，喂，你们干什么？都给我放手！”
听到喊声，两个像好斗的公鸡一样拉扯着的男人先是一愣，继而放手。.
其中一个农民模样的中年男人，打量了罗晓明一眼，气愤地说：“这位兄弟，你来评评理。我要到山东临沂去，今天没了火车。他说能帮我送上去临沂的双层卧铺大客车，收了我460元钱。我上了车一问才知道，车票只有200元钱，而且这辆车是到徐州的，不到临沂。我问他这是怎么回事？他说到了徐州，会有人帮你转车到临沂的，不用你再掏钱了。但他一走，司机却跟我说，到了徐州，要转车到临沂，还得你自己掏钱买票。我感觉情况不对，连忙下车叫住他，问他要钱。他不仅不给钱，还要打我！”
罗晓明转脸去看那个脸色阴鸷的高个子年轻人：“是不是这回事？”
“是，又怎么样？”高个子脖子一梗，冲他叫嚷，“你是谁啊？这里都是这样的，要你多管什么闲事啊？！”
“我是谁不重要，关键是你这样做是不对的。”罗晓明好言相劝，想用人性化的处理办法，劝他还些钱给这个可怜巴巴的农民。.他打工挣点钱不容易，他身上的每张钞票可以说都是血汗钱啊。最重要的是，这种行为不文明，有损右江的城市形象。
“不对？嘿。”高个子嘲讽地咧着嘴角笑了，“我为他做介绍，又用摩托车把他带到这里，拿他一点中介费和劳务费，有什么不对？”
罗晓明问：“火车站到这里有几里路？”
高个子偏着头不回答。那个中年农民说：“最多三四公里路，10元钱车费差不多吧？”
“中介费总不能超过本金对吧？”罗晓明还想跟年轻人讲理，让他还钱，“就是收他百分之二十的中介费，也只有40元钱。你多收他260元钱，也太黑心了吧！”
高个子的脸红了一下，但还是不服输：“黑什么黑啊？又不是我一个人这样的。”
这时，从车上走下来五六个男女旅客，冲着他们发出一片嚷嚷声。
“我们都是这样被黄牛骗上车的。”一个白领模样的中年人也是一脸的愤慨，但说的话却有些水平，“右江这个城市到底怎么了？给人的印象实在是太差了。”
听到旅客的批评，罗晓明心里被触动：一个城市的文明形象，都是从一点一滴的小事上体现出来的。所以今天必须处理好这件事，然后马上请有关部门整治这种不文明行为。于是，他耐心地对高个子说：“其它黄牛以后再查，请你先把多收的钱还给他。”
“凭什么还给他？”高个子气得涨红脸大叫，“哼，不可能！”
罗晓明不听他的，转脸去看那个农民模样的中年人：“你看，让他还你多少钱合适？”
中年农民想了想说：“你刚才说，就是给百分之二十的中介费，也只有40元钱。再加上10元钱的车费，总共50元钱。算了，就让他还我200元钱吧。”
罗晓明转身看着高个子，平静却又威严地说：“还他200元钱。”
高个子再次上上下下打量着罗晓明，以为他是一个打抱不平的旅客，便扬着头叫道：“还给他，狗屁！我为什么要听你的？你是什么人啊？识相的，快给我走开。不识相的，我叫人来收拾你！”
“哦，是吗？”罗晓明提嘴角笑了。他感到有些意外，这种现象的背后还有人支持？那我倒要看看，他能叫来什么样的人收拾我。
“行，你打电话叫吧，我在这里等着。”罗晓明毫不畏惧地说，“但二十分钟不来人，就请你立刻还钱！”
高个子真的拿出手机打起来：“大哥，这里来了一位多管闲事的人。他要我把钱还给人家，你看怎么办？”
手机里传来一个男人破喇叭似的吼声：“谁吃饱了撑的？找死啊！你等着，我马上过来！”
这时，看热闹的人群中，有个中年妇女走到罗晓明跟前，好心地压低声说：“酗子，快走吧，这些人不好惹。他们在这里坑人，骗人，已经很长时间了。没人管，也不敢管。有几次，旅客打110报警，警察竟然迟迟不来。有次终于来了，也是问了一下，说了几句话，就走了。”
另一个男人也说：“他们背后有人，才这样狠，这样凶的。警察都管不了，你能管吗？还是快走吧，他们人多势众，你一个人，哪里搞得过他们？”
“谢谢你们的好意提醒，但我不怕。”罗晓明站在人群中，意志坚定地观察着四周的动静，“我倒要看看，这些人凶到什么程度。”