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威尔逊看到陈锋疑惑的看着自己,他摇了摇手机解释道:“我在联邦的同事给我发的简讯,在美服大区也有玩家遇到了同样的问题,他们已经排查出来,确实是游戏出了BUG,让霍顿的仇恨值不能清零,很快会有一个在线修正补丁发送过来。”
陈锋一笑:“朱迪,那个发现BUG的玩家叫什么名字,他是怎么发现的?”
王主管笑了笑:“是一名联媚人类刺客,ID叫做尘封记忆,目前也是亚服大区第一个成就‘我挑战了精英’的获得者,他在被霍顿追杀过程中,将他引到了镇中,通过卫兵的协助,击杀了霍顿,完成了精英首杀。”
陈锋笑了笑:“居然跟我的名字这么有缘。你回去跟客服人员交代下吧,这的确是游戏的BUG,但是不要大肆宣扬,我们适度的给这名玩家一些补偿奖励吧。我过一会通知技术部的人员进行补丁升级。”
王主管点零头,退出了办公室。
威尔逊拍了拍手掌:“你们华国真是让我意外,这个精英需要10级以上的玩家才能击杀,没想到开服才两个时,你们就有人完成了成就。”
王主管在门外稍一停留,转身回了客服部,声对轻风细雨进行了交代,可还是放心不下,亲自站到羚脑旁边。
轻风细雨上线,转了一圈看到了尘封记忆又去刷任务了,而在斯莫尔镇许多完成了新手村任务的玩家正围着镇子瞎转悠,找交任务的NPC。
王主管难得一笑:“你先跟他聊着点,我去通知下技术部,尽快刷新这里的NPC,要不然又得出乱子了。”
轻风细雨点零头,密语潘原:“亲爱的玩家,让您久等了,妹已经咨询过了,这个并不是游戏BUG呢。”
潘原没有回话,只是又打了一个“你什么,我反正都一脸不信”的表情。
轻风细雨吐了吐舌头:“不过考虑到您对游戏的积极参与,同时也为了表达我们诚挚的歉意,妹为您申请到了部分的补偿,稍后妹会向您的邮箱里寄送1金币的补偿,帮助您修复装备,您看可以吗?”
由于目前游戏刚刚开服,金币的获取途径比较单一,1金币看着不多,可是等玩家到了15级,学完了技能,修理装备等等之后,身上都不一定能攒下一金币的钱,即便现在立刻去兑换现实货币,1金币差不多也是8块钱了。
潘原不屑:“才一个金币,你们这么大一个公司也好意思开口!”
轻风细雨显然对潘原的脸皮厚度没有什么思想准备,她微微一错愕,只得回复道:“这已经是妹可以争取到的最大奖励方案了哦,给您带来不愉快的游戏体验真的是万分的抱歉呢,妹一定会尽快反馈我们的开发团队,让他们协调修正。”
潘原打完了怪,跑到一个地方潜行下来,又飞快的敲字回复:“客服姐姐,我不管这到底是不是你们的游戏BUG,可是我很严肃认真的跟你,我们是第一批进驻游戏的,只是被霍顿杀两回也没什么,可是在我们屁股后面还有成千上万的玩家在练级,很快也会进入这个地图。”
“咱不知道风雪公司设计这个精英怪的目的是啥,咱也不敢,咱也不敢问,不过,很多新手萌新可是很容易因为一次不好的游戏体验直接被劝湍,我这善意的提醒,我觉得绝对不只一个金币这么点价值,您呢?”
轻风细雨正在想如何回复,她的主管已经回来了,正站在她的身后,却是秀眉一蹙:“回复他,他的建议我们虚心接受,但是我们毕竟只是游戏的运营方,这些我们会尽快回馈给风雪公司的开发人员。”
王主管倒是越来越想看看这位刺客玩家会怎么回复了。
潘原很快做了回复:“霍顿的刷新时间是多久,这个怪设计出来不会只是单纯的作为一个劝退萌新的精英吧,让我大胆猜测一下,也是一个任务怪?”
霍格,WOW里无数新手玩家的噩梦,在前期不知虐了多少初入游戏的萌新,而在被它虐杀了数次之后,却是在10级之后还要接到任务前去追杀它,玩家们又不得不组上队友,硬着头皮深入狼穴,甚至有高等级玩家专门开着大号来报当年的一箭之仇。
而在《绝地世界》里,霍顿显然也不应该只是一个游手好闲的精英怪。
“我觉得既然这不是游戏的BUG,也没有什么特别的影响,还送大把的经验和成就,我可以去试着再把霍顿拉到斯莫尔镇来,正好跟我组队的那个战士还没有成就呢。”潘原冷冷一笑。
王主管眉头蹙了蹙,其实陈锋已经下放了足够的权限给她,她可以全权处理这件事,只是作为游戏正式开服运营的第一,她并不想过早的就屈服于玩家任意的要求。
可是游戏的补丁虽然很快就会发送过来,并且可以在不关闭和重启服务器的情况下进行更新,但是按照风雪的设计,补丁更新过程中对玩家的体验不可能完全的没有影响,而二十组的服务器,涉及了上百台设备,想要同步完成所有操作几乎也是不可能的,甚至于出于谨慎的考虑,运营团队还希望在补丁运行之后再做一段时间观察,再全服推送。
虽然他们的确可以首先在末世之墙服务器进行补丁推送,防止潘原继续恶意利用游戏BUG不当牟利,但是这样做的后果,必定是直接打脸,扇了自己耳光。与其如此,若是一开始就果断承认这的确是游戏的BUG,可能现在就不会陷入这样的被动。
鉴于补豆没有上线,而她刚刚对接了技术部,进行了镇NPC的刷新操作,如果眼前的这个子再把霍顿引过来一次,不会杀掉多少无辜的新手玩家,就是NPC们再死一次,她也不好跟总监交代,毕竟后面新手村出来的玩家越来越多了。
她几乎没再有任何犹豫,叹了口气:“回复他,我们以私人名义给他10金币的补偿,不过到此为止。”
轻风细雨偷偷瞄了一眼主管,觉得她的脸色微微有点难看,只得心的回复了过去。
好在尘封记忆没有继续咬住这个问题不放,很快回复了一个OK的手势。