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下午三点多钟，嫂子常明芬和吴清韦来到病房，笑容满面、神采飞扬，带着一种胜利的骄傲和轻松。
张小强一看就知道有好结果了，抬头对嫂子说：“看来有好消息啊！”
嫂子说：“事情可以解决了，今天下午我们终于找到了物业……”
吴清韦说：“今天上午仍然跑了很多冤枉路，在物业办公执行区和园区办公大楼穿梭了好几遍，打了许多个电话，也没找着具体的人……唉，这些人，要么推脱给别人，要么事不关己、高高挂起，要么一问三不知，总之没有一个真正出力办事的……直到今天下午，我们再次到奥瑞奥园区大楼里……那么大一座楼，找了好几层，最终你猜怎么着？我撞到了咱们家孩子在幼儿园同学的家长，在她的指引下，我才找到了管物业的赵主任……”
“这个赵主任是男的还是女的？”张小强问。
吴清韦回答：“是个女的，四五十岁左右……后来她带我们去找物业上的最高领导，就是戴经理，是个男的，三四十岁左右，一副精明强干的样子……”
张小强着急问：“他们怎么说？”
“他们先让我们在外面等一会儿，在办公室里商量了很长时间，然后招呼我们进去……戴经理说了，这件事情他们一定会妥善安排，不能让病人受损失，至于如何办理，他已经跟赵主任交待好，让我们直接跟她联络，将此事办妥……那我们当然不能草率离开，必须跟赵主任确认此事的处理方法……在跟赵主任的谈话中，我偷偷录了音，据她承诺，住院的所有费用她们都会报销的……”吴清韦道。
“这还不错！”张小强沉思道。
吴清韦继续说：“另外，她们物业上确实办理了‘雇主责任险’，是由咱村的张友清通过世安保险公司办理的，她也通过电话咨询了一下张友清，不过，那个险种受益人是物业公司，而不是个人……不过，这个‘雇主责任险’通过物业报出来的钱，是可以给付给事故人的！”
张小强问：“这样啊，这样就好，我这里有两个问题，咱们好好捋一捋……第一是物业整体组织结构是怎样的？第二是咱们报销的整个处理流程是怎样的？我现在仍然属于模棱两可之间，这两个问题必须搞清楚，才能知晓每步棋的走法，不致于让别人牵着鼻子走！”
嫂子说：“是得好好捋一下，虽然跑下来了，有些点也不是很熟……”
吴清韦说：“你说得对，咱先对第一个问题统一一下吧……”
张小强插言道：“我先说一下我的认识啊……首先，最基层是村子，每个村子里根据村子大小情况，各分配三到五名保洁员……”
吴清韦和嫂子附和道：“对！”
张小强继续说：“然后，这三到五名保洁员并非一盘散沙、无人管理，而是由本村再出一名管理人员，来维持这三到五名保洁员的工作情况，起监督或汇报的工作，咱们村的管理人员就是那个叔，就是刘常然，他就是咱爸爸的直接管理者……还有，所有村子有一个总的管理者，起总监督及汇报作用……另外，村子周围的公路也需要打扫，根据分片情况，各村出具保洁员进行打扫，当然，这些所有的公路保洁员也需要有一位总管理者……”
吴清韦和嫂子继续附和着。
张小强继续道：“那么，所有村子保洁员的管理者是一个姓温的，你之前说过叫温玉清？所有公路保洁员的管理者是张方成……在温玉清和张方成上面有总的负责人，就是赵主任，赵主任的顶头上司则是戴经理？对吧？”
吴清韦和嫂子点头称是。
嫂子说：“不过，咱村刘常然，甚至包括温玉清和张方成这种管理者，虽然能够管得了保洁员的卫生情况，但是却对保洁员的事故没有处理权，说了也不能算……所以才浪费了我们那么多的时间。”
吴清韦赞同道：“是啊，走了那么多弯路，跋山涉水的，好不容易理清了。”
张小强好奇道：“那最终找到大领导后，你们是怎么说的？他们为什么同意了呢？”
嫂子忿然道：“哼，听话？你不知道啊，那个戴经理刚开始还跟我们打哈哈呢，说是之前也遇到过保洁员受伤的情况，都是伤员们自己解决的，对物业来说，给予工伤或赔偿的解决方式没有先例……他跟我们玩不讲理的，我们怎么能跟他再客气呢……要知道，清韦所在的公司也经常发生受伤事故，她对此事处理有经验，并且她也查到有相应的法律来支持弱势群体，哼，实在掰扯不开，咱就去告他！”
张小强知道她在说气话，于是笑问道：“嫂子，依你的脾气，没直接上去撕他？”
嫂子笑道：“出了这么大的事情，他们别说来看望了，甚至不闻不问，好像根本没事发生一样……从情理上讲，他们怎么着也得第一时间来看望一下才行！我们这做病人的还没说啥呢，他还能说不好听的……就是，跟我说好听的行，要是不讲理，我真就撕他！”
大家笑。
吴清韦说：“为公司干活受伤，由公司来处理事故，是天经地义的……只是咱爸爸有些不同的是：因为年龄太大不能走工伤，这是个难点……不过另外有法律支持，说是雇员在工作期间受伤，失去劳动能力和收入来源，理应由雇主公司予以处理或补偿……咱们占着理，所以理直气壮……不过，不到万不得已，千万不能撕他！”
大家笑。
笑声中吴清韦继续道：“因为那是两败俱伤的低等办法……最好的办法是双方各让一步，将此事妥善地处理一下……他们都是高智商的人，懂得如何权衡利弊，首先，他们无论从人情、法律都需要处理此事，另外，他们也不想把事闹大，那样的话，对他们没有好处。”
张小强赞同道：“说的是，不过你这一番道理我还来不及消化，脑子有点满了，你这一上来便上纲上线的……先停停……先停停……我先消化一下。”
众人笑。
张小强又道：“今天上午我咨询网站上的律师了，他们好像也提到过这一点！”
嫂子问：“律师怎么说？”
张小强想了想，然后挠挠脑袋道：“我忘了！”
大家又笑。嫂子开玩笑地讽刺道：“我说你呀，你这脑子，都赶不上清韦的三分之一啊！”
张小强示弱道：“是啊，唉！我们老张家没有能够出头露面的男人啊，还得靠你们女人来跑外……你们啊，就是北宋年间的杨门女将啊！”
嫂子说：“你的评价这么高，评得我们都姓杨了！”
张小强说：“可惜，你们杨门却屈居在我们姓张的一大家子里啊！”
众人又大笑。
止住笑，吴清韦说：“还有另外一个问题呢，需要再捋一下！”
张小强说：“对，光开玩笑了，再谈点正事……另外一个问题，是报销的整个流程是吧？还是我先来说一下，由你们进行统一……这么说吧，我们从现在开始，就不用再担心报销的问题了，只是照顾好病人就可以，当我们出院时，她们就会来人为我们结算对不对？”
吴清韦说：“是的！”
张小强问：“那她们这个钱是怎么走的呢？这个不是我们应该关注的问题，但我有点好奇！”
吴清韦说：“嗯，所有的住院费用不需要我们出，不需要我们操心，一切都由园区物业上来承担，但是之后的所有报销就跟咱们无关了，报销到手的钱也不再是咱们的了，都归园区物业上所有。具体流程应该是这样的，在出院结算时，由园区物业来操作，不过这个总费用应该是先走一个‘新农合’进行报销，大约能报30%，剩余的费用她们再走公司内部的‘雇主责任险’，再剩余的费用就只能园区物业自己负责了。”
张小强说：“哦，那我们到出院前还用交钱吗？就是需要我们还垫付吗？咱们现在可没钱啊！”
吴清韦回答说：“不需要了，即使交钱也是由园区物业来交……不过，明天赵主任要来医院，她会给医院里打个招呼，至出院前的费用可以先欠着，到时候一块结算就可以……因此，在此期间，即使医院里护士来催款，咱也不必担心。另外，咱们来医院后交的第一笔费用8500元，赵主任已经给我报出来了……从这一点来看，她们办事情还是有效率的，是真诚的……”
张小强笑着说：“看来你们一定是恐吓他们了，一个要撕他挠他，一个处处跟人家上纲上线，这谁受得了啊……”
大家又笑成一片。
旁边的吕康康、王茂林也都跟着笑，只是王茂树老头不大明白，两只小眼睛眨巴眨巴，看看这个、又看看那个。大家的欢乐与他无关。
笑罢，张小强突然道：“我突然想起一个事，今天上午咱村里张京山来看咱爸了，临走时还给撂了二百元钱！”
吴清韦说：“哦，那可得记住这个情份啊！”
张小强说：“重点不是钱的问题，重点是他说了一件事，就是咱村里给老年人办理了‘中国人寿’的‘银民安康’险种，一共四份，遇到生病住院的情况时都可以申请报销……我在想，这个事应该怎么处理？跟园区物业上有何关系？”
吴清韦思索一下，说：“这样就更好了，这个是属于咱们的权益……假设住院总费用经过园区物业‘新农合’和‘雇主责任险’这两层险种报销后，仍有剩余，那我们就可以跟园区物业协商，拿这部分剩余费用再到‘中国人寿’报销‘银民安康’的险种了。这对我们来说是好事……”
张小强此刻完全明白了，说：“你还别说，你这脑瓜子的确比我聪明啊……经你这么一说，我这心里透亮透亮的……”
众人再笑。
在短暂的冷场期间，嫂子打开随身的手提包，从里面拿出来五百元钱，交到张祖华手里说：“五叔，这里有五百元钱，我也拿不出更多来，你买点营养品吧……”
张祖华忙推让道：“不不不，我有，并且这里也不缺吃不缺喝的……”
嫂子说：“你有那是你的，可这是我的一点小心意……”
张小强接过钱，硬要往嫂子手里塞，插话道：“什么心意不心意的，都是自家人，干嘛还要拿钱呢！你这跟着我们清韦跑了两三天，我还没给你付工钱呢！”
嫂子笑道：“你朝啊，还给我付工钱！我这手里没有，给你们拿不上更多，我就觉得很愧疚了……再说了，这钱又不是给你的，你干嘛还推推搡搡的，这是给老爷子的……”
张小强也笑道：“不是给我的我知道，你就是给了老爷子，老爷子出不去、下不了床，他也没法花啊！”
嫂子说：“他没法花，你得帮他花，我这上班也不能替你在这里照顾病人，拿点钱你再推来推去的，你还让我这嫂子怎么当啊……”
推搡一番之后，嫂子硬将钱重新塞回到张小强手里。
再说了几句话之后，嫂子看表说：“我得走了，五叔你好好养着啊，改天再来看你！”
吴清韦也对张小强说：“公司还有事情，我也得走了，大事情基本落定，后续的小事情就交给你了……”
张小强蓦然打个立正，右手抬起放到额前敬礼：“领导放心，领导走好！”
病房里又传出一阵阵笑声。笑声中，嫂子和吴清韦一前一后，渐渐走远，病房里短暂安静下来。
此时，张小强的电话响起，张小强看了一眼号码，是姐姐张玲的，赶快接起道：“姐姐？”
张玲在电话那头言语兴奋道：“小强啊，我帮咱爸找到替他打扫卫生的人了……”
张小强也高兴起来，叫道：“啊，这么快，是谁啊？”
姐姐说：“就是我们胡同里的二嫂，今天我跑了十几家，家家都没有愿意干这个事的，后来在路上突然遇到了咱二嫂刘云花，她身体不错，孙女已经长大，她现在在家闲着，独自一个人在家也没事干，我跟她一提这个事，她立刻开心地答应了，恨不能立刻拿起扫帚去打扫卫生……”
张小强说：“太好了，对我来说，这真是个大好消息，我正为此事愁的不得了……你别说，你还真厉害……”
姐姐说：“她很愿意，活又不累，又能挣钱，对于她来说也是个大好事……并且她还对我说，哪天等五叔好了，她立刻让位，再将这个活让给咱爸爸……”