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刘群和王蒙蒙接下来就是要进行理论题的背诵和记忆。
理论题题量较大,可考范围广,主要内容集中在《铁路旅客运输规程》(含价规、细则),《铁路旅客运输管理规则》《铁路旅客运输服务质量规范》《铁路技术管理规程》(含高速及普速部分),集团公司《客运文件》及现行规章文电等方面,每年还会适当地增加新理念、新知识、新技术等内容。
经过几年的学习,刘群针对性地小结出了一些记忆的诀窍。
比如,在针对一条陌生的规章时,最好是先进行一下熟读,从读的吭吭巴巴到读的逐渐顺畅,再到读着抑扬顿挫、朗朗上口,实质上就是在运用“熟能生巧”的方法,对于一段要背诵的规章,当熟读到一定程度,能一口气不间断地读完时,也就可以自然而然地记住了其中的精要,并且会十分通顺连贯。这种方法刘群用来针对一些小段的背诵,如《客规》等的背诵。
对一些内容自己大致知道,但用词不准确的规章,刘群会在深入理解的基础上,打开规章先读几遍,然后再合上尝试记诵,看看哪里自己会,也易背,哪里自己工作中不常用,难背,一遍下来,就知道哪里会背,哪里不会背了。
对于难背、不会背的地方要重点朗读,让大脑形成记忆积累,就这样一直熟读直至会背。当背不出来下一句的时候不要立即看书,先想想上一句的意思,看看下一句应该说什么了,到实在想不出来的时候再看书,这样的记忆效果会更好。
对于会一些、知道道理的规章来说,这种集理解、朗读、背诵三位一体的综合方法,比一遍又一遍地机械背诵的效率高得多。比如对《乘车证管理办法》中的知识点,在工作中都会,但是就是用词不是很标准,就这样,慢慢地背会了标准的答案。
针对《客运文件》这种没有规律可循的文字,没有什么捷径可走,只能一句一句往下背,就是以标点符号为界限,对考试范围内的规章,就只能采取先背下第一句,接着背第二句,然后再把第一句和第二句连起来背一遍;接着再背下第三句……再把前三句连起来背一遍……这样背诵比较费时,但是也没有办法,这比武本身就不是一项简单的工作。
刘群把自己的一些诀窍告诉了王蒙蒙,因为王蒙蒙和刘群的情况又不一样,刘群是在干中学、学中干,王蒙蒙是有些东西没有接触过,根本不知道这个概念是什么意思。
这时,刘群就发挥出了一本活字典的功能,尽可能让王蒙蒙先理解、再进行记忆。
先让王蒙蒙通读一段规章,是在对规章深入理解的基础上再加以背诵,对规章理解的越透彻,越易背诵。
弄清规章的主旨,然后了解规章的层次,来龙去脉,掌握规章的语言特点,抓住一些起关联作用的词语和句子,这样背诵起来就快得多了。
在背诵时根据不同的理解范围,如一些应急预案,就需要记住这个事情的起因、经过、结果等,记住整件事情的处置经过,然后在自己脑海中,像放电影一样地放一遍,回忆到的画面再用规章加以促进,这样就利于背诵了,比如,发生急症旅客,如何应急处置?
脑海中就应该先有一个画面,工作人员到场以后,先作什么,后作什么,为什么这样作?能不能先拍电报,再抢救病人?这样一分析,记忆起来就简单多了。
王蒙蒙在背规章过程中,就遇到过一种情况,在背诵时,只记住了这段规章里几个不关键的点,剩余的规章只有一点点印象,在背诵的时候就会东拼西凑,说大白话,这样就容易闹笑话。
其实,只要抓住每段话的关键词,先背会关键词,这样,每句的背诵就并不是很困难了。比如在车门管理这段话中,“车门”就是一个关键词,“开”和“关”又是两个关键词,掌握什么时候开、怎么开、什么时候关、怎么关,就基本把这段话背下来了。
刘群为了带王蒙蒙,也是为了两人同时进步,有时,会和王蒙蒙一起背诵,这样也有好处,背诵的时候即使不会背,也可以人云亦云,跟随着进行背诵,背不出来的时候可以稍微停顿一下,听他人背诵,会给自己一点提示,想出来后接着背诵。
这样背诵比自己一个人背诵那枯燥的感觉要好许多,一般情况,刘群在背诵前一句的时候,脑子里就已经想到下一句了。
这样有利于在背诵的时候提高句子与句子之间的连贯性,一个人不会,另一个人会,能互相提醒、互相促进。
刘群还和《疯狂英语》中学来一招,那就是最大声、最快速。
对不会的规章,在先熟读再熟练背诵的基础上,进行快速、高音量地背诵。深吸一口气就从头开始背诵,这种背诵的速度必须要求要快,就是要突破大脑进行主动回忆的时间,大脑不去想、也没有时间去想下一句怎么背诵,凭印象和潜意识出力,一次性地背下来。
如果背到哪里卡壳停下来了,就翻开书察看一遍,再从头开始最大声、最快速背诵。这样一来既可以提高背诵的速度,还可以提高背诵的熟练度,还有耳朵因为要捕捉那快速的声音,不由自主就加强了听力记忆,是有一定的科学道理的。
一开始,两人一到公寓,就关上门开始进行这种背诵,直到被公寓管理员提醒才知道这样有点扰民了,后来,又发展到在休班、换班的时候,列车的行李车上背诵10分钟,这里本身外部噪音大,再大的声音也没事。
两人还配合着进行互问,也就是在这个阶段时在,一见面就互相问一些概念性的问题,来帮助强化记忆,而且由于是采用一人问问题、另一人来解答这种方式,所记忆住的内容,会比单纯记忆的效果更好。
两人经常就是一见面互相问,不过说句实在话,还是刘群问的多,因为王蒙蒙毕竟作为下级,不是那么敢大胆提问,一般情况就是刘群先问一个,王蒙蒙回问一个,两人的业务水平都在潜移默化地提高着。